Top 100 a16z: la IA de consumo es amplia, pero no profunda
La séptima edición del ranking de Andreessen Horowitz incorpora por primera vez datos de gasto real, y revela un mercado sostenido por un puñado de power users.
En breve
a16z publica la séptima edición de su Top 100 de apps de IA de consumo y añade un ranking por gasto real con tarjetas bancarias en EE. UU. (YipitData). La conclusión es clara: casi la mitad de los estadounidenses usan IA, pero solo el 4,5 % paga una suscripción a ChatGPT, Gemini o Claude, y el 1 % superior de pagadores pesa más que la mitad inferior junta. Para ampliar su base, la IA de consumo probablemente tendrá que volver a las viejas recetas de la web: publicidad y comisiones por transacción.
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En resumen, la mitad de los estadounidenses ya probó la IA, pero apenas el 4,5 % paga por ChatGPT, Gemini o Claude. Mientras tanto, el 1 % más enganchado se gasta 903 dólares al mes, el equivalente a un abonado de gimnasio que, encima, sí va de verdad. Así que la industria redescubre una idea revolucionaria: la publicidad y las comisiones, como Google y Facebook hace veinte años. Si te preguntabas cuándo volverías a ser el producto, la respuesta es: pronto.
Para recordar
- 1
En agosto, el 4,5 % de los consumidores estadounidenses tenía una suscripción personal de pago a ChatGPT, Gemini o Claude, frente al 2,1 % un año antes, mientras casi la mitad declara usar IA y el 25 % lo hace a diario.
- 2
El 1 % superior de pagadores representa el 19,5 % del gasto observado, más que el 50 % inferior junto (16,6 %), con un gasto medio de 903 dólares al mes, un alza del 80 % en 18 meses, frente a 25 dólares del pagador mediano.
- 3
ChatGPT sigue muy por delante: 2x Gemini y 6x Claude en visitas web, 2,5x y 14x en usuarios móviles, y 3x más suscriptores de pago estadounidenses que Claude o Gemini.
- 4
Claude se impone como número tres, superó a Gemini en suscriptores estadounidenses este año y cuenta con un 7,3 % de sus pagadores en el plan Max de 100 dólares, frente al 1,3 % de Google y el 1,1 % de ChatGPT, antes de una desaceleración en julio-agosto.
- 5
29 de los 50 primeros vendedores por gasto no aparecen en ningún ranking de audiencia, y solo siete empresas figuran en las tres listas: ChatGPT, Claude, Suno, Perplexity, Photoroom, Canva y Notion.
- 6
Los agentes personales despegan: Instinct reclama más de mil millones de dólares de volumen de transacciones anualizado, Muse de Meta superó los 5 millones de descargas en menos de un mes, y Amazon le cortó el acceso en menos de dos semanas.
- 7
De los 44 productos nativos de IA en el top web, el 84 % ofrece suscripción, el 64 % créditos por uso, el 14 % publicidad y el 2 % comisiones por transacción.
Un ranking que se estabiliza, una nueva lectura de datos
Tres años después del primer ranking, el podio se vuelve familiar: solo 11 productos debutan en esta séptima edición, el menor número de recién llegados hasta la fecha. El método sigue siendo el mismo: top 50 web por visitas mensuales (Similarweb), top 50 mobile por usuarios activos mensuales (Sensor Tower).
La novedad es un ranking por gasto observado con tarjetas bancarias estadounidenses, aportado por YipitData. Son datos de panel, limitados a EE. UU., que no deben confundirse con la facturación de las empresas. Pero sacan a la luz actores invisibles en los rankings de audiencia, como las apps de escritorio o los agentes alojados en mensajería.
Otro cambio: los productos diseñados principalmente para usos NSFW quedan ahora excluidos y se tratan como categoría aparte. a16z precisa que habrían representado más del 20 % del ranking web.
ChatGPT, Gemini, Claude: tres juegos distintos
ChatGPT sigue siendo el pionero y el líder, con una brecha aún más marcada en móvil que en web. Lo destacable es el ascenso de Claude, ausente del primer ranking de septiembre de 2023, que ha superado a DeepSeek y Perplexity en audiencia y a Gemini en suscriptores estadounidenses, incluso después de que Google migrara a sus antiguos suscriptores al plan de IA.
Este avance se apoya en nuevos productos (Cowork, Claude Design), un nuevo modelo y un pico de atención durante el conflicto entre Anthropic y el Pentágono, que catapultó a Claude a lo más alto de las apps gratuitas estadounidenses. Anthropic, que rechaza la publicidad, monetiza a sus usuarios de forma agresiva vía la suscripción Max.
El viento cambió en verano: sesiones diarias a la baja, captación más lenta y mayor abandono para Claude, mientras ChatGPT reaceleraba con GPT-5.6 y ChatGPT Work. Para a16z, la verdadera cuestión pasa a ser la ejecución de cada uno en su propio terreno: solo el 8 % de los suscriptores de ChatGPT pagan también Claude, Anthropic apunta al prosumer, Google apuesta por los modelos creativos, OpenAI cubre tanto consumo como empresa.
Un gasto regido por una ley de potencia
La base de pago crece pero sigue siendo estrecha, y muy concentrada. Solo el 13 % de quienes pagan un producto de IA pagan un segundo. El 10 % superior de gastadores concentra cerca de la mitad del gasto observado.
Estos grandes pagadores se parecen menos a consumidores que a prosumers. Compran herramientas de automatización y construcción de productos (n8n, fal, Manus, Nous Research con Hermes Agent) y sobreindexan en herramientas creativas como Higgsfield, Figma o HeyGen.
Consecuencia: audiencia e ingresos divergen fuertemente. El puesto de un producto en tráfico y su puesto en gasto pueden variar por completo según su capacidad para monetizar a los power users. Así, Superhuman (antes Grammarly) aparece en el cuarto puesto por gasto, y el dispositivo de notas Plaud en el decimosexto.
La carrera por el asistente personal
En marzo, a16z consideraba a los agentes como OpenClaw inutilizables para el gran público. Seis meses después, varias startups (Instinct, Tomo, Poke, Lindy, Town) reclaman cientos de miles de usuarios, y los gigantes han respondido con Muse (Meta), Dots (OpenAI) y Grok Bot (xAI). El canal de moda es iMessage.
El fundador de Instinct, Noah Shinn, antiguo investigador en Sierra, afirma que el 40 % de los usuarios conecta una tarjeta bancaria en tres semanas y luego gasta 1.300 dólares al mes vía el agente, con la mitad del volumen proveniente del viaje. Muse, lanzado el 9 de septiembre en EE. UU. y Canadá, habría alcanzado 250.000 usuarios activos diarios ya en su primera semana.
Las plataformas eligen bando: Amazon bloqueó Muse, mientras Shopify, Instacart, OpenTable, Expedia, Ticketmaster o Plaid firman integraciones oficiales. Pero el principal adversario sigue siendo la apatía: Threads había acumulado más de 15 millones de descargas en 22 días en los mismos mercados.
Dónde las startups aún ganan frente a los gigantes
Los actores establecidos están bien instalados: Canva y Notion en el top 10 web, Figma en el top 15, y Google con cinco entradas (Gemini, NotebookLM, AI Studio, Labs, Antigravity). Aun así, a16z identifica cuatro terrenos donde las startups resisten.
Poseer un modelo diferenciado, primero, sobre todo en creación: Suno ocupa el puesto 19 en tráfico y el 7 en gasto, ElevenLabs el 25 y el 10. Ofrecer una experiencia multimodelo, después, como Cursor u OpenRouter, algo que un laboratorio que vende su propio modelo tiene poco interés en hacer.
Servir a una audiencia con necesidades específicas, como OpenEvidence para médicos o Venice para IA privada. Por último, reinventar una interfaz que los actores establecidos dudan en sacudir, incluso vía el hardware, terreno donde Plaud se ha adelantado ante las ambiciones declaradas de Meta y OpenAI.
El verdadero cuello de botella: el modelo de negocio
Casi todos los productos de IA más frecuentados reservan sus mejores funciones a suscriptores o compradores de créditos. Es lo contrario de la web pre-IA: en 2025, la publicidad representaba el 97,6 % de la facturación de Meta y el 73,2 % de la de Alphabet.
La suscripción a gran escala sigue siendo rara fuera de los medios, que pesan el 65 % de los 20 primeros servicios de suscripción de consumo a nivel mundial. El coste de los modelos explica esta elección: imposible quemar caja para construir una audiencia gratuita cuando cada consulta sale cara. a16z anticipa que el open source y el enrutamiento hacia modelos más baratos cambiarán el panorama.
Las alternativas emergen: OpenAI reclama un run rate publicitario de mil millones de dólares para ChatGPT sobre 1.200 millones de usuarios semanales, OpenEvidence monetiza en parte vía publicidad, e Instinct y Muse prevén cobrar una comisión sobre las transacciones, aunque todavía no lo hacen.
“Consumer AI usage is wide, but not very deep…for almost everyone.”
“This is an inversion of the pre-AI consumer Internet, where consumers were the product instead of paying for the product.”
“But as with every new consumer product, the primary battle is against apathy.”
Por qué importa
Este informe documenta un punto de inflexión: la IA de consumo ha encontrado su primer mercado real, pero es un mercado de prosumers que pagan caro por programar, crear y trabajar, no el del gran público. Los datos de gasto hacen visible lo que la audiencia ocultaba, y la conclusión de a16z tiene consecuencias importantes: para llegar a todo el mundo, probablemente habrá que reintroducir la publicidad y las comisiones, es decir, volver a convertir al consumidor en el producto, con las derivas que la web ya conoció. Conviene matizar: las cifras provienen de paneles estadounidenses, no de un censo. Varios datos sobre agentes son declarativos (fundadores, cifras «reportadas»). Y a16z, fondo de capital riesgo activo en la IA de consumo, tiene interés en presentar a los agentes transaccionales como la próxima frontera. La lectura sigue siendo valiosa, pero es la de un actor del mercado tanto como la de un observador.
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